湖南省招标有限责任公司受长沙湘江资产管理有限公司的委托，对个贷外呼线路和配套服务采购项目进行竞争性磋商采购，现采用公开征集方式，邀请符合资格条件的供应商参与采购活动。
一、项目基本概况
1.1采购项目名称：个贷外呼线路和配套服务采购项目
1.2征集单位（采购人）：长沙湘江资产管理有限公司
1.3采购代理机构：湖南省招标有限责任公司
1.4项目预算：38.7万元
1.5采购范围：提供语音线路（固话/小号）及具备多运营商融合切换、抗投诉等能力的外呼线路资源；搭建功能完备的外呼平台，实现通话记录留存、客户与工单管理、数据配置、WebRTC 网页电话集成等核心功能，且支持40个座席并发、线路需保障年150万分钟通话时长的稳定运行，提供标准化API接口；同时配套提供语音转文本、违规话术识别等功能的质检服务，覆盖全部外呼通话过程。具体内容及要求详见磋商文件“第四章 采购需求”
1.6公告发布媒体：《长沙湘江资产管理有限公司官网》http://www.xiangjiang-amc.com/
二、供应商资格条件
1、基本资格条件：
（1）法人提交企业法人营业执照副本（或者法人登记证书）以及组织机构代码证副本复印件；
（2）依法缴纳税收和社会保险费的证明材料,各提供下列材料之一:
①缴纳税收证明资料:《税务登记证》复印件，或者投标截止前半年内连续三个月有效的依法缴纳税收的证明（纳税凭证复印件），或者委托他人缴纳的委托代办协议和投标截止前半年内连续三个月有效的缴纳证明（收据复印件），或者法定征收机关出具的依法免缴税收的证明原件。
②缴纳社会保险证明资料：《社会保险登记证》复印件，或者投标截止前半年内连续三个月有效的依法缴纳社会保险的证明（缴费凭证复印件），或者委托他人缴纳的委托代办协议和投标截止前半年内连续三个月有效的缴纳证明（收据复印件），或者法定征收机关出具的依法免缴保险费的证明原件。
（3）法人提交法定代表人身份证明原件或者法定代表人授权委托书原件及提供被授权人在投标单位投标截止前半年内连续三个月有效的社保证明并附法定代表人身份证明原件，自然人提交身份证复印件；
（4）供应商具有实行了“三证合一”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证，符合基本资格条件的相关条款。供应商具有实行了“五证合一”登记制度改革的新证，视同为持有工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计登记证，符合基本资格条件的相关条款。供应商如是“三证合一或五证合一”请自行说明。
2、特定资格条件：
（1）提供有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类及覆盖范围需含有全国范围呼叫中心业务（合规提供相关服务，必须归属于服务商主体之下，不得使用第三方）。
（2）提供与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商中至少一家的授权合作协议。
（3）提供有效期内的ISO27001认证证书和ISO9001认证证书。
3、资格证明文件复印件须加盖供应商公章。
4、本项目不接受联合体投标。
三、获取磋商文件的时间、地点、方式
1.凡有意参加磋商采购活动的，请于 2026年1月15日至2026年1月21日（节假日除外），每日上午8:30时到11:30时，14:30时到17:00时(北京时间)，持单位介绍信或法定代表人（负责人）身份证明或授权委托书(附法定代表人身份证明)、个人身份证到湖南省招标有限责任公司1305室获取磋商文件。
本项目可采用不见面获取文件，供应商将以下资料【①个人身份证②单位介绍信(或者授权委托书并附法定代表人身份证明）③供应商联系人、联系电话及邮箱】发送至hnzb11@163.com，工作人员将发送文件电子版至供应商邮箱。文件电子版与纸质版具有同等法律效力。
四、响应文件提交的截止时间、开启时间及地点
4.1提交首次响应文件的截止时间为2026年1月23日14：30（北京时间），地点为：湖南省招标有限责任公司（长沙市雨花区湘府东路二段199号招标大厦）12楼开标二室。在截止时间后送达的响应文件为无效文件，采购人、采购代理机构或者磋商小组应当拒收。
4.2首次响应文件的开启时间及地点与提交首次响应文件的截止时间及地点为同一时间及地点。
五、联系方式：
采 购 人：长沙湘江资产管理有限公司
地 址：湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道茶子山路112号滨江金融中心T1栋39-40层
联系人：梁 茉
电 话：0731-89945755
采购代理机构：湖南省招标有限责任公司
地 址：湖南省长沙市雨花区湘府路二段199号招标大厦1305室
联 系 人：高运保、罗 亮、温淑芳
电 话：0731-84555826、84556716
责编：梁茉
来源：湘江资产
